Operator Call Center
Esti comunicativ, dinamic si motivat sa lucrezi intr-o companie multinationala, alaturi de o echipa de profesionisti?
Esti sigur?
Noi cautam candidati cu:
- foarte bune abilitati de comunicare si relationare
- abilitati de convingere si negociere
- orientare catre client si nevoile acestuia
- abilitati de negociere si vanzari
- abilitati tehnice
si
- disponibilitatea parcurgerii unui training de 4 saptamani full-time
- motivatia si capacitatea de a invata lucruri noi si a tine pasul cu domeniul dinamic in care activeaza
- bune abilitati de lucru pe calculator (Microsoft Office)
- reala toleranta la stres si rezistenta la rutina
- foarte bune cunostinte de limba romana
- cunostinte de limba engleza – nivel mediu
- disponibilitate pentru program de lucru in ture si in weekend
Atentie:
Studii liceale finalizate cu diploma de bacalaureat sunt obligatorii!
Sediul Call-Centerului Vodafone este Cal. Feldioarei nr. 101 (inspre Stupini)
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
Te dorim in echipa noastra ca impreuna sa putem ajuta clientii Vodafone.
Relationarea cu clientul presupune a:
- furniza cu promptitudine si profesionalism informatiile solicitate de client privind produsele si serviciile companiei
- procesa cu calm reclamatiile clientului
- oferi solutii potrivite problemelor ridicate de client
- construi, adapta si propune clientului o oferta de servicii cu scopul de a incheia cu succes procesul de vanzare/resemnare contract.
Atentie: cautam candidati realmente orientati catre client si cu potential/ aptitudini de a face vanzari prin telefon.
DESCRIEREA COMPANIEI:
Daca esti sigur ca vrei sa mergi pe acest drum impreuna cu noi, Vodafone iti va oferi:
- Program de training (4 saptamani) FULL-TIME
- Oportunitatea de a-ti incepe cariera intr-o companie multinationala
- Posibilitati de dezvoltare personala si profesionala (trainiguri, workshop-uri, team-buildinguri, etc)
- Program flexibil de 4,6,8 ore/zi (dupa terminarea trainingului)
- Oferta financiara (salariu fix + comisioane) si mediu de lucru atractive